Question 1

Für wen arbeitet Gastmedia?

Accepted Answer

Ausschließlich für Hotels, Resorts und Häuser der Hotellerie — vom Boutique-Stadthotel über Wellnesshäuser bis zu Ferienresorts. Diese Spezialisierung ist unser bewusster Fokus: Wir müssen uns nicht in Ihr Geschäft einarbeiten, sondern kennen die Mechanik aus zahlreichen Hotelprojekten.

Question 2

Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Accepted Answer

In vier Schritten: Analyse (Haus, Zahlen, Markt), Strategie (priorisierter Fahrplan), Umsetzung (Website, Kampagnen, Content, Automationen) und fortlaufende Optimierung. Den Einstieg bildet immer ein kostenloses Erstgespräch, in dem wir den größten Hebel für Ihr Haus identifizieren.

Question 3

Arbeiten Sie auch mit unserer bestehenden Agentur oder internen Marketingabteilung zusammen?

Accepted Answer

Ja. Wir verstehen uns als Partner und können einzelne Bausteine übernehmen oder das Gesamtbild verantworten. Schnittstellen zu internen Teams, PMS, Channel-Manager und Booking-Engine stimmen wir sauber ab.

Question 4

Gibt es Mindestlaufzeiten?

Accepted Answer

Projekte wie eine Website haben einen klaren Rahmen. Laufende Leistungen wie Performance-Marketing oder Content wirken über mehrere Monate — entsprechend planen wir partnerschaftlich und transparent, ohne Sie unnötig zu binden.

Question 5

Müssen wir unsere Booking-Engine oder unser PMS wechseln?

Accepted Answer

In der Regel nicht. Wir arbeiten mit den gängigen Systemen und optimieren das Zusammenspiel. Ein Wechsel ist nur dann ein Thema, wenn ein System nachweislich Buchungen kostet — und dann mit klarer Begründung.

Question 6

Übernehmen Sie auch die Foto- und Videoproduktion?

Accepted Answer

Ja. Die wirkungsvollsten Inhalte entstehen vor Ort. Wir planen Drehtage so, dass der Hotelbetrieb möglichst wenig gestört wird, und bauen einen Vorrat an Material für Wochen auf.

Question 7

Was ist Metasearch und warum ist es für Hotels relevant?

Accepted Answer

Metasearch (z. B. Google Hotel Ads, Trivago) zeigt Preise und Verfügbarkeiten verschiedener Anbieter direkt im Suchergebnis. Richtig aufgesetzt holt es die Buchung aus dem Preisvergleich zurück auf Ihre eigene Website — und reduziert so teure Portalprovisionen.

Question 8

Woran messen Sie den Erfolg?

Accepted Answer

An den Kennzahlen, die Ihr Ergebnis bestimmen: Direktbuchungen, Auslastung, Buchungswert und Provisionsanteil — nicht an Klicks oder Likes. Dafür richten wir sauberes Conversion-Tracking ein und berichten transparent.

Question 9

Wie schnell sehen wir Ergebnisse?

Accepted Answer

Das hängt vom Hebel ab. Performance-Marketing und Newsletter wirken oft innerhalb weniger Wochen, SEO und Content bauen sich über Monate auf und tragen dann nachhaltig. Wir kommunizieren realistische Erwartungen statt Versprechen.

Question 10

Können Sie konkrete Steigerungen garantieren?

Accepted Answer

Seriöserweise nicht. Zu viele Faktoren liegen außerhalb unserer Kontrolle (Markt, Saison, Produkt). Was wir garantieren, ist eine fundierte, transparente Arbeitsweise mit klarem Buchungsbezug — und ehrliche Einschätzungen, auch wenn ein Hebel nicht der richtige ist.

Question 11

Was kostet Hotelmarketing bei Gastmedia?

Accepted Answer

Das hängt von Umfang und Zielen ab. Statt Pauschalpaketen schnüren wir einen Vorschlag, der zu Ihrem Haus und Ihrem Budget passt. Im kostenlosen Erstgespräch geben wir eine erste, ehrliche Größenordnung.

Question 12

Ab welchem Werbebudget ist Performance-Marketing sinnvoll?

Accepted Answer

Entscheidend ist nicht ein Mindestbudget, sondern ein klarer Buchungsbezug. Wir starten dort, wo das Budget messbar auf Buchungen einzahlt, und skalieren von da aus — lieber profitabel klein beginnen als unkontrolliert groß.

Question 13

Ist die Datenverarbeitung DSGVO-konform?

Accepted Answer

Wir setzen Tracking, Einwilligungen und Newsletter-Versand datenschutzkonform auf. Die rechtliche Endabnahme (z. B. Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitung) erfolgt mit Ihrer Datenschutzberatung.

Häufige Fragen

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