Aus Gästen werden Stammgäste.
Wir aktivieren Ihre Gästedaten und bauen daraus wiederkehrende Direktbuchungen — über Newsletter, Loyalty und CRM-Automation, datenschutzkonform.
Kostenloses Erstgespräch
Kurz erklärt
Was umfasst E-Mail & CRM bei Gastmedia?
E-Mail & CRM bei Gastmedia umfasst segmentierte Gäste-Newsletter, Loyalty-Programme für Wiederkehr und CRM-Automationen rund um den Aufenthalt — DSGVO-konform aufgesetzt. Aus vorhandenen Gästedaten entsteht so ein provisionsfreier, wiederkehrender Direktbuchungskanal.
Die Ausgangslage
- Wertvolle Gästedaten liegen ungenutzt im System.
- Es gibt keinen verlässlichen Kanal, um Gäste zurückzuholen.
- Newsletter erscheinen unregelmäßig und ohne Bezug zur Buchung.
Ein Kanal, der Ihnen gehört
Wir machen aus Ihren Gästedaten einen provisionsfreien Direktbuchungskanal: segmentierte Newsletter mit Substanz und automatisierte Strecken rund um den Aufenthalt — DSGVO-konform und auf Wiederkehr ausgelegt.
Das erreichen Sie damit
Worauf diese Leistung konkret einzahlt — messbar an Buchungen und Auslastung, nicht an Eitelkeitskennzahlen.
Ein provisionsfreier Kanal für Wiederholbuchungen
Aktivierte, segmentierte Gästedaten statt ungenutztem Potenzial
Automatisierte Strecken, die ohne täglichen Aufwand wirken
Höhere Gästebindung und mehr Wiederkehr
Das ist konkret enthalten
Gäste-Newsletter
Newsletter mit Substanz statt Rabattschleudern — für mehr Direktbuchungen aus dem Bestand.
Loyalty & Wiederkehr
Direktbucher-Vorteile und eine Loyalty-Logik, die Wiederkehr attraktiv machen.
CRM-Automation
Automatisierte Strecken vor, während und nach dem Aufenthalt, die Wiederkehr fördern.
Datenbasis & Datenschutz
Saubere, segmentierbare Gästedaten als Grundlage — DSGVO-konform aufgesetzt.
So gehen wir vor
Analyse
Wir prüfen Datenbasis, Segmente und bestehende Gästekommunikation.
Strategie
Newsletter-Logik, Segmente und Automationsstrecken werden definiert.
Umsetzung
Strecken, Inhalte und Technik werden aufgesetzt und sauber angebunden.
Optimierung
Wir messen Öffnungen und Buchungen und schärfen Inhalte und Strecken kontinuierlich nach.
Für diese Häuser lohnt sich das besonders
Gut zu wissen
So setzen wir diese Leistung ein
Vorgehensmodelle, in denen diese Leistung eine tragende Rolle spielt.
Lassen Sie uns über Ihre Auslastung sprechen.
In einem kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf Ihr Haus und zeigen, wo der größte Hebel für mehr Direktbuchungen liegt.